岗位描述
岗位描述：NOC（网络运营中心）是亚马逊运输执行网络的中央指挥与控制中心，负责保障从供应商到运营中心以及从运营中心到承运商枢纽的货物准时、顺畅提取与配送，并在发生异常时介入解决问题、同步相关方。同时，NOC还负责识别网络异常趋势，通过自动化或流程优化提升运营效率。该岗位需要协调运营、多个技术团队及跨境项目团队，使用数据衡量业务各环节、推动效率提升与优化，并影响决策。你将基于对职能的深入理解，设计新的项目框架和流程，推进缺陷削减项目，定义衡量项目成功的输入与输出指标；与业务和运营团队合作分析历史结果，挑战现状，并在快速增长、复杂度不断提升的环境中向高级管理层提出业务建议；改进团队使用的报表工具、方法和流程，提升可执行数据的可用性和颗粒度；在必要时管理一支3-10人的小型运营团队，设计并发布相关报告以跟踪整体项目进展。具体职责包括：与供应链执行、运输、运营中心、承运商及其他亚马逊团队合作，识别痛点并界定高影响力项目；推动各项举措的成本效益分析以及是否推进的决策；在项目获批后制定执行计划和时间表；制定路线图和衡量指标，并定期向管理层撰写项目进展报告；跨职能推进项目并清除问题和瓶颈；与技术团队合作，界定并推动所需的技术变更。项目经理需作为所负责项目的单线程负责人，对项目影响结果负责，并以明确的财务或其他业务结果目标为导向。 岗位要求：需要具备很强的分析能力，能够用数据支撑决策和方法；能够应对高度模糊的环境；能够把复杂问题拆解为可执行的小部分；能够定义清晰、分步骤的目标实现路径；熟悉流程及流程设计/分析；能够在无直接汇报关系的情况下以数据和事实影响他人；能够与不同利益相关方打交道并赢得信任；成熟稳重，能在有限指导下独立工作；愿意接受30%的出差；必须具备日语能力。另需精通Excel，掌握SQL以及R/Python等工具者更有优势，并具备处理大规模数据集及使用相关技术工具的经验，同时具有优秀的沟通与客户关系管理能力、项目管理能力，以及清晰表达复杂分析结果的能力。