质量偏差专员

岗位描述：分析已报告的质量偏差和订单差异问题；确保相关文档齐全，并对偏差案例进行验证以支持根因分析；协调相关利益方之间的沟通以推动问题解决；管理偏差案例从立案到结案的全过程，确保沟通清晰；识别趋势和重复发生的问题并发起调查；计算与偏差相关的成本并支持财务结算；确保工具、流程和工作方法被正确使用；参与与质量目标和改进计划相关的行动方案；分享经验和反馈，减少未来偏差发生。 岗位要求：乐于解决问题并与不同利益相关方协作；具备质量、偏差、索赔或面向客户运营相关经验；工作细致、注重准确性；能够同时管理多个案例；能够用英语清晰、自信地沟通；具备强烈的“质量优先”意识。