岗位描述
岗位描述：Amazon Currency Converter 隶属于 Amazon Payments Products，致力于让买家、卖家、供应商和开发者通过增值产品与应用，以其首选货币完成浏览、支付和收款。Amazon Currency Converter for Sellers（ACCS）于 2009 年上线，帮助跨境亚马逊卖家以本地货币结算并打款至其所在国家/地区的银行账户。Amazon Seller Wallet（SW）则使卖家能够将销售收入存放于数字账户中，更灵活地控制何时换汇以及换汇金额。ACCS 团队为跨境卖家提供值得信赖且便捷的收款方式，并通过新产品和新功能持续优化卖家体验。该岗位需要主动开拓客户并推动中国卖家采用亚马逊货币转换产品；独立完成既定销售目标；按周提供准确的销售预测和业务更新；管理销售线索池，确保线索数量和质量满足区域目标；将 ACC 产品与服务匹配客户核心诉求；从线索建立到成交推进复杂谈判，并在 CRM 中跟踪进展；识别高潜力客户并挖掘同类客户；深入理解跨境业务趋势和行业事件；与亚马逊内部团队协作，整合客户反馈、排除运营障碍、回应客户异议并推动流程优化；通过电话、邮件、线下拜访等方式高效传递项目和产品信息；及时响应卖家问题，并协调相关团队解决卖家关注事项。 岗位要求：候选人应具备销售或客户管理背景，能够维护客户关系并为客户提供 ACC 产品解决方案建议；能够在较少指导下持续稳定地完成销售目标；具备清晰、专业的中英文书面与口头沟通能力；能够进行复杂商务谈判并熟练使用 CRM 管理销售进程；能够理解跨境业务趋势，并与内部多团队协同推动现有卖家增长。