岗位描述
岗位描述：负责处理日常分配任务，管理并处理日常工作中的异常情况，运用专业知识和技能按时完成既定目标；处理风险和障碍相对有限的问题，对缺乏既有流程或标准操作程序的问题进行排查，并评估合规风险、及时升级相关障碍；与服务商及始发地或目的地物流团队协作解决问题；维护与重点卖家账户的关系；管理指定站点市场中的卖家账户组合；作为团队流程专家，与其他相关方协同推进流程优化、产品上线及UAT测试；按要求管理业务报告，开展根因分析并推动具体改进措施落地；完成领导安排的其他临时任务。 岗位要求：需具备独立处理日常运营任务与异常问题的能力，能够在缺乏现成SOP的情况下进行问题排查与风险判断；具备跨团队协作能力，能够与服务商、物流团队及其他利益相关方高效配合；具备账户管理、流程优化、业务分析及报告能力，能够基于根因分析推动问题解决。