岗位描述
岗位描述:按照ABB标准流程、质量标准和安全指南执行低到中等复杂度的服务工作;以一次做对为目标,为客户规划并执行现场工作;在现场与客户沟通,识别改善客户运营和消除痛点的机会;执行现场服务任务,识别技术问题,并通过远程或现场方式对相关服务类别和产品进行分析;准备服务活动所需物料清单,确保服务所需材料、零件和设备齐备且质量合格;排查设备或工艺故障,提出前瞻性的纠正措施,并提供后续规避类似问题的建议。 岗位要求:擅长倾听客户声音并解决客户问题;具备IEC电机相关知识;热衷于解决客户问题并支持销售业务;本科及以上学历,具备机械设计、电气与电子工程相关背景和实践记录;能够使用英语进行沟通。