岗位描述
岗位描述：负责围绕亚马逊客户有意义的中国创新开展洞察研究，创新并建立新方法论以生成洞察，并向高级管理层提出建议，推动直接影响当前及未来客户的行动。主导并参与衡量亚马逊端到端客户体验的全球项目，重点覆盖广告、商业与AI领域；跨区域、跨团队推进项目，与资深业务领导合作开发项目并跟进可执行的研究发现；独立负责端到端分析工作，包括问题定义、研究设计、数据收集、数据分析、建议制定以及向高级领导层汇报结果；在业务、客户体验和技术领域开展深入分析并产出关键洞察；通过数据驱动建议推动改善亚马逊客户体验的行动；在复杂且模糊的环境中交付项目，并与全球不同地区及业务单元的同事和利益相关方协作；与高级领导沟通优先级，并合作开发可提升客户体验的产品与服务；支持新成员招聘与入职，促进高绩效团队文化建设。 岗位要求：需具备较强的端到端分析能力、跨团队协作能力，以及在复杂和不确定环境中推进项目的能力；能够理解高级领导优先事项，并将洞察转化为产品和服务改进建议。