岗位描述
岗位描述：负责与运营/执行团队紧密协作，以结果导向、客户导向的执行卓越推动企业价值提升。作为嵌入式持续改进能力，端到端承担问题所有权，交付可量化成果，并通过部署 The Maersk Way，打造能够自驱运行、将运营卓越融入组织 DNA 的团队，且与企业优先事项保持一致。作为业务合作伙伴、问题负责人和变革推动者，直接围绕业务 KPI 和企业重点工作，推动客户体验和产品表现提升。具体包括：作为嵌入式持续改进业务伙伴支持运营/执行团队，围绕业务 KPI 和管理者计分卡开展工作；端到端负责问题定义与解决，倡导数据驱动、基于事实的根因分析；推动 GSC Maersk Operating System（GMOS）落地，包括每日站会和绩效连接机制，确保从一线到管理层的对齐、问责与执行纪律；积极参与 GSC 持续改进社区，分享优秀实践并推动标准化；持续精简和优化流程，重点关注自动化，确保改进举措有效落地并可持续，同时提出数字化解决方案优化建议；通过识别、实现并保持最佳条件下的最优表现，推动运营/执行团队实现流程应有水平并释放业务价值；负责 The Maersk Way 的执行卓越实践落地。协调教练辅导、成熟度评估和基于 TMW 成熟度标准的进展跟踪；通过领先指标和 MOS 要素实现 50% 的 L3 流程覆盖；推动领导例行机制采用，包括可视化管理、结构化问题解决和绩效例会，确保 TMW 认证和节奏执行；通过 A3、Kaizen 和可视化管理渗透提升组织能力，并培养跨职能 TMW Champion；监控每个 L3 流程的在途 A3 项目、与 RED KPI 的关联及对策部署进展；确保可视化管理看板处于启用并定期更新状态，使用 bowler chart 跟踪 SQC 指标；确认标准作业准备就绪，包括 SOP、控制措施和基线指标，并符合 TMW 标准。 岗位要求：具备强烈的持续改进意识和流程改进实操经验；具备端到端流程理解能力、较强分析能力和结构化问题解决能力；高度关注细节，重视质量、控制与合规；能够独立工作，在多元文化环境中处理优先级冲突并在压力下交付结果；熟悉 MS Office 和运营系统；英文书面和口头表达流利；能够建立并维护稳固的业务合作关系；工作方式协作、主动且自我驱动；具备相关专业学历或同等资格；有物流或供应链环境经验；具备持续改进思维和相关流程改进项目经验，持有精益和/或六西格玛认证者优先。优先能力包括：较强的主人翁意识和执行意识、客户导向的领导倾向、战略性优先级判断和数据驱动决策能力、基于事实的分析思维，以及在复杂矩阵组织中推动变革和与远程或全球分布式团队合作的经验。