岗位描述
岗位描述:Amazon Global Selling 致力于帮助企业将商品销售至全球 Amazon 平台,是实现“为客户提供地球上最丰富商品选择”愿景的重要业务。该岗位属于亚洲 Global Selling 现有卖家管理(ESM)团队,将作为新选品成功业务领域的关键成员,推动更高的效率、生产力、一致性、可扩展性和业务影响力。主要职责包括:作为 ESM 团队在新选品成功领域的单点负责人,负责业务目标设定及团队执行;产出业务洞察,并为客户经理团队提供可执行建议,提升账户管理效率;沉淀不同卖家画像下的深度认知,形成业务洞察帮助卖家增长;与多个利益相关方和业务团队协作,开发新的业务计划并推动落地;梳理团队工作流,高效实施各项工作流及相关运营活动;开发、实施并自动化新旧流程,以标准化、可扩展的方式推进,同时尽可能利用全球资源满足本地需求;通过持续与内部合作方协作,结合深度数据分析和卖家互动实践,创新优化卖家体验并推动业务流程改进;与客户经理紧密合作,管理并推动关键项目;制定 ESM 的产品/项目总规划和 GTM(Go-to-market)计划;开展业务深挖分析和卖家体验管理;建立 ESM 观点体系,推动全球、多职能及 ESM 层面的影响力。团队目标是优化卖家在新选品冷启动阶段的整体体验。 岗位要求:候选人需结果导向,学习能力强,能够在动态变化环境中与不同利益相关方建立信任。需能够以高度实操的方式同时支持多个利益相关方、业务团队、项目和计划,并提供高可用、可扩展、可延展、可维护的解决方案。需对工作充满热情,自我驱动,注重细节,具备优秀的问题解决能力,以及出色的沟通能力和项目/项目集管理能力;能够以书面和口头形式清晰易懂地传达复杂分析结果;能够处理高度模糊的问题,识别根因,并为复杂问题设计和推动简洁有效的解决方案。