物流订舱服务团队负责人

岗位描述：负责客户进入马士基体系后的服务管理相关工作，涉及客户渠道管理、工单/案例管理、客户导入与关系管理、合同与争议管理等。该岗位属于管理序列，除承担岗位本身的业务目标外，还需负责团队日常人员管理，包括任务协调、绩效评估、辅导培养、薪酬回顾及人才发展等；在既定边界和指引下独立开展工作，管理团队优先级以确保任务完成，并结合业务与行业知识、流程管理和人员领导能力推动运营执行。 岗位要求：需具备相关领域的既往工作经验，或通过高等教育获得相应实务知识；能够运用实用方法、工作程序和流程开展工作，在已知方案中判断并选择合适解决办法；对更复杂任务仍需要一定监督与支持。