运维工程师

岗位描述：负责IT运维工作，包括二线支持、问题排查及重大问题7×24小时值守；负责事件、问题、告警和变更流程的管理与优化；与相关方协作，持续提升车联网后端服务运维能力；确保车联网后端功能稳健、可扩展并与业务目标保持一致；负责变更管理，包括RFQ评审、风险评估、实施与验证；搭建并优化监控体系；监控车联网后端服务系统功能与性能，并在问题出现时进行排障；开展供应商绩效管理、业务分析及KPI监控；确保符合行业标准和法规要求，尤其是数据安全与隐私标准；同时承担项目管理、预算规划与报告工作。 岗位要求：本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业；深入了解基于ITIL的流程框架；具备较强的问题排查能力；有7×24小时IT运维管理经验；具备车联网相关经验者优先；有跨国公司工作经验者优先；熟悉相关工具链，包括JIRA、Kibana、MS Office等；熟悉OpenSearch者优先。