岗位描述
岗位描述：负责地方层级的关键客户管理，通常管理小型团队或特定客户/合作关系；管理与关键客户的业务关系和相关活动，以拓展合作并达成销售目标；与客户内部关键利益相关方建立并维护关系，深入理解其在患者服务方面面临的挑战，并识别可提升患者护理的解决方案。具体包括：推动指定客户的销售、推广与业务发展，实现商业目标；制定客户发展战略和专属KAM行动计划，确保客户目标对齐并有效执行；主导战略和个体战术计划制定，并基于业务分析、未来潜力及关键举措提供战略输入；准备并谈判合同，推动公司面向特定客户的项目落地；分析市场情况，包括关键客户及主要竞争对手的竞争情报活动；根据既定业务战术计划独立组织客户活动和其他项目，或与市场、医学团队协作推进；协助开展利益相关方映射、细分与分析，并确保CRM系统数据准确、及时；负责推动销售运营计划，达成团队约定的销售目标及更广泛绩效目标；通过培训、辅导或管理关键商业项目打造高效销售团队；在收到公司产品后24小时内报告相关技术投诉、不良事件或特殊情况；在适用时负责营销样品分发。 岗位要求：具备账户管理、大客户管理、CRM、客户服务、现场销售、销售运营、促销、战略领导、多任务处理等能力；理解市场分析、患者护理及业务拓展相关工作；能够处理质量指标和问题，具备一定创新和分析能力；需具备英语能力。