岗位描述
岗位描述：负责 CNIB 各本地业务线的订单管理，服务集团客户；为内外部客户提供支持，协调市场销售、产品管理、运营及其他内外部相关资源，对客户案例进行完整跟进并提升客户满意度。主要包括客户订单执行；处理客户在技术、物流、认证、交付改进等方面的问题；跟踪交付绩效，并向管理层提供分析与预测；为订单处理团队提供商务支持，包括客户、信用、定价及销售相关主数据维护、应收账款回收、逾期付款跟进、特殊折扣跟进与审核。践行 ABB 关于安全与诚信的核心价值观，对自身工作负责，并关心同事与业务发展。 岗位要求：本科及以上学历，国际贸易相关专业优先，辅修应用数学、统计学、计算机科学或其他定量学科者优先。能够清晰地向技术和非技术受众传达分析结果。具备良好的数据分析能力和问题解决能力，对实证研究以及用数据解决复杂问题有较强热情。熟悉 ERP 系统，尤其是 SAP。熟练使用办公软件，特别是 Excel、PowerPoint、Power BI 等。具备流利的英文书面和口头沟通能力。具有协作与团队精神，以解决方案为导向，并具备较强的跨部门协调能力。反应迅速、积极主动，能够对客户问题展现责任感与主人翁意识。