岗位描述
岗位描述:作为客户互动和销售业绩的主要推动者,代表公司的客户体验方式,与目标HCP建立深厚合作关系,为客户和患者创造价值,并以合规、合乎道德的方式推动销售增长。负责推动有竞争力的销售增长;根据客户偏好,利用现有内容和多种互动渠道,为目标HCP设计并编排个性化客户互动旅程;与HCP建立长期、可持续的合作关系;通过倾听客户需求并理解其医疗环境,提供以客户为中心、令人难忘的服务体验;利用可用数据源制定、动态排序并调整区域、客户及客户互动计划;持续向相关内部利益相关方分享客户洞察,支持与产品和适应症相关内容、活动和互动计划的开发;与跨职能团队合作,设计并实施解决方案,满足客户和患者未被满足的需求;以正直、诚实、透明和尊重的方式对待客户与同事,在面对道德困境时坚持做正确的事,并遵守公司道德、价值观和行为准则。 岗位要求:需具备销售技巧、客户洞察、沟通技巧、影响力、冲突管理、谈判技巧、技术技能、账户管理、跨职能协调能力、医疗健康行业理解、商业卓越意识、伦理意识与合规意识。需具备英语能力。原JD未明确要求具体工作年限。