岗位描述
岗位描述：亚马逊全球开店中国团队致力于帮助个人和企业提升销量、触达全球新客户。目前亚马逊超过一半的商品销量来自第三方卖家。全球开店产品与项目团队与亚马逊全球多个团队合作，支持高速增长的全球开店业务，持续识别新机会，并推动新项目从设计、开发、发布到上线后的管理。随着 AI 在卖家体验战略中的重要性不断提升，团队正在打造 AI 驱动的产品和工具，促进卖家增长与成功，并提升内部团队效率与生产力。该岗位将负责主导 AI 产品开发，推动卖家在亚马逊上的运营与增长方式转型。主要职责包括：围绕全球开店卖家不同分层和生命周期，定义并推动 AI 产品战略，利用生成式 AI 和机器学习技术打造创新产品/服务，帮助卖家增长并优化客户经理工作流，并在产品上线后持续推动成功；将复杂的 AI/ML 能力转化为直观的产品体验，清晰定义兼顾技术可行性、用户需求和商业影响的产品需求；与内部利益相关方及外部合作伙伴（包括数据科学家和机器学习工程师）协作并建立信任，共同设计和对齐 AI 驱动的系统方案；与技术团队合作开发 AI 产品，评估 AI/ML 模型表现，解决问题，并基于对 AI 产品开发生命周期的理解管理开发周期；推动负责任的 AI 实践，确保产品在提供商业价值的同时满足质量、公平和安全标准；管理面向利益相关方和管理层的沟通，包括问题定义与分析、AI 解决方案评审、业务/影响复盘、预算与 HC 规划、利益相关方变更管理等；定义 AI 产品成功指标与 KPI，建立框架衡量产品表现、用户采用情况和上线后的业务影响；持续关注 AI/ML 趋势与新兴技术，识别将新能力纳入产品路线图的机会。 岗位要求：理想候选人需要擅长理解内外部客户需求、识别痛点、分析工作模式、提炼规律并设计 AI 驱动的解决方案；能够跨团队协作，包括与工程、数据科学、UX 和业务相关方合作，推动产品发布、管理版本迭代、协调用户组织、处理变更管理、建立利益相关方沟通机制，并在跨职能、快节奏环境中对产品发布结果负责。