岗位描述
岗位描述:负责基于亚马逊履约项目向卖家提供国际运输解决方案,推动卖家业务增长并参与塑造业务未来;围绕重点客户和未来商机开展工作;识别并成功引入业务机会,体现高度客户至上的理念;在高业务量、快节奏环境中与全球跨职能团队合作。主要职责包括:为所有亚马逊出口货量及相关卖家提供高质量客户服务;响应并筛选进入的客户咨询;完成每月合格商机指标;配合制定并执行区域计划,包括针对既定目标名单开展外呼;与其他团队紧密合作,在所负责区域内实现收入增长;并发且有策略地管理大量客户请求;维护稳健的销售机会管道及相关区域目标名单;与合作伙伴协作以扩大覆盖范围并推动业务采用;确保客户满意度。 岗位要求:候选人应同时具备销售和商业背景,能够成功识别并拓展客户机会;具备较强的客户导向意识;能够主动开展工作并具备问题解决能力;能够适应高业务量、快节奏的工作环境,并与全球跨职能团队高效协作。