岗位描述
岗位描述:亚马逊全球开店是实现“为客户提供全球最大选品”愿景的重要业务。该岗位隶属于亚洲全球开店 Existing Seller Management(ESM)团队,需要在快速变化的环境中迅速学习并与各类相关方建立信任。你将作为团队中的关键成员,提供支持以提升效率、生产力、一致性、可扩展性和业务影响力,并以亲力亲为的方式同时与多个利益相关方、业务团队协作,推进多个项目和计划。你将作为 ESM 团队相关业务领域的单一负责人,负责业务目标设定与团队执行;推动业务洞察生成,并为客户经理团队提供建议,形成可执行的下一步行动,提升客户管理效率;沉淀不同卖家画像下的深度认知,输出帮助卖家成长的业务洞察;与多个利益相关方和业务团队合作,开发新业务举措并推动落地;搭建团队工作流程,推动各项工作流与相关运营活动高效执行;以标准化、可扩展的方式开发、实施并自动化新老流程,并尽可能结合全球资源满足本地改进需求;通过深入数据分析和卖家互动实践,持续与内部伙伴合作改善业务流程,优化卖家体验;并与客户经理紧密合作,管理并推进关键项目。你还需要为 ESM 制定 GTM 计划及落地方案,交付卖家体验与业务深度分析及风险管理,构建 ESM 观点并推动全球、跨职能及团队层面的影响力。岗位要求具备较强的动手能力、自驱力、细节意识、问题解决能力、沟通表达能力以及项目/项目群管理能力,能够清晰地以书面和口头方式解释复杂分析结果,并能在高度模糊的环境下识别根因、提出并推动简洁有效的解决方案。