岗位描述
岗位描述：亚马逊全球开店 Existing Seller Management（ESM）团队正在招聘高级客户成功经理。你需要能够在快节奏、不断变化的环境中快速学习、适应并与多样化利益相关方建立信任。该岗位将负责主导并推动复杂的跨职能项目，以提升效率、生产力、可扩展性以及整体业务影响。你将与多个利益相关方和业务团队密切合作，同时管理和推进多个项目，确保方向一致并持续交付结果；负责从机会识别、问题定义、从 0 到 1 设计解决方案，到推动执行并交付可衡量结果的端到端工作；在模糊环境中有效开展工作、合理排序优先级，并持续简化复杂问题；兼具战略思考与落地执行能力，既能从全局识别高价值机会，也能深入细节推动日常进展；具备强烈主人翁意识、优秀沟通能力以及跨团队、跨层级影响决策的能力；同时对 AI 等新兴技术保持好奇，愿意探索如何利用新工具与新能力提升效率并扩大影响。岗位要求：负责从战略到执行端到端推动高影响力项目，交付可衡量业务成果；主导完整的项目管理，包括规划、优先级管理、执行跟踪和跨多个项目的风险解决；在不确定环境中发现机会并定义问题，设计并推出可规模化的解决方案；影响利益相关方并推动跨团队对齐，确保高效执行与决策；将战略思考与亲自执行相结合，通过识别高影响机会并深入推进来实现结果；能够面向不同受众以清晰、简洁、可执行的方式传达复杂观点与洞察；利用数据与 AI 等新工具解决问题、优化流程并扩大业务影响。