岗位描述
岗位描述:该岗位为面向客户的商业销售岗位,全面负责化工行业垂直领域的商业和财务发展。核心目标是推动物流及解决方案业务的新业务增长,建立稳健且健康的销售机会管道,并联动内部团队提升销售表现,赢得具备盈利性的解决方案型客户。重点工作包括运用全球战略销售流程、时间节点和工具,支持 RFQ(询价/招标)准备与响应、解决方案设计以及价值主张开发。具体负责在物流与服务及其他马士基产品中获取并签约新客户;持续管理强有力的销售管道;负责目标客户的 RFQ 准备与响应、方案设计、价值主张、客户演示、收集公司能力资料(案例/客户推荐)、维护公司当前全球服务客户的信息,并根据客户需求提出差异化解决方案。与客户高层决策者建立关系,并通过精心策划和协调的客户活动、季度业务回顾等方式引荐给公司关键管理层;能够定量展示公司如何帮助客户实现战略目标,同时说明合作带来的具体竞争优势。确保定制化客户解决方案范围清晰,具备完善的售前与售后协同以及内部项目团队承诺,从而无缝落地已售价值主张;确保所有客户解决方案相关合同和协议均按公司指引、政策、流程和商业伦理要求完成审核与授权。落实并遵守相关商业工作方法和配套工具,包括账户管理计划和项目追踪计划,持续推动现有及新解决方案客户取得业绩结果;积极建设和利用外部网络,提升公司全球品牌及本地市场能力认知,重点突出全球网络和客户支持能力;确保解决方案组合中所有客户的 IOP/SOP、合同和协议得到完整记录、维护并向相关内外部方有效沟通。 岗位要求:具备物流行业客户面对面销售经验,热爱客户沟通与服务;必须具备向化工行业客户销售的经验,并能够理解如何运用供应链解决方案支撑客户各业务职能的战略目标;深入理解本地市场和行业中的物流及海运产品、解决方案、定价和专业术语;了解最新供应链发展解决方案和服务者优先;理解竞争格局,并能据此调整客户沟通策略;具备通过个人销售和协同销售方式在招投标环境中锁定、推进并赢得大中型商机的成功经验;具备较强的客户高层沟通、陈述和咨询能力;熟悉解决方案设计,并理解如何将客户需求与灵活服务方案进行匹配的复杂性;具备在矩阵式、多元文化组织中建立本地和全球关系网络的成功经验;具备较强商业敏感度,能够将解决方案价值的商业和财务逻辑应用于客户及公司场景,并拥有业务拓展全流程经验,包括客户需求识别和解决方案设计;具备成熟、自信的沟通、说服、影响、展示和谈判能力;自我驱动、结果导向,具备战略思维以及短中长期规划能力,并能在多目标、多优先级环境下做好时间管理;能够通过结果导向的策略、团队合作、积极跨职能协作达成目标;具备较强的客户留存和关系建设能力,能够向客户提供咨询式建议,为其跨业务单元创造长期战略价值;英语及本地语言流利,能够在书面和口头沟通中与不同组织层级的内外部利益相关方清晰交流并达成共识。