岗位描述
岗位描述：负责搭建并发展高质量客户经理（AM）团队，支持加入亚马逊付费服务的中国卖家在亚马逊全球市场拓展业务、提升品牌和经营表现。带领团队基于对亚马逊生态及商业运营的深入理解，为中国卖家提供咨询服务，帮助其拓展选品、优化卖家体验、提升全球消费者与买家满意度，并实现有利润的业务增长。与卖家招募团队、产品团队及各目标站点市场团队协作，管理卖家从加入到成长的端到端旅程。负责所分配品类的增长策略，通过深入分析卖家经营情况和行业趋势识别机会，联动各市场相关方探索解决方案，推动跨职能团队消除卖家发展障碍、加速业务增长。持续优化现有流程并建立新机制，以提升团队生产力和效率；输出高质量卖家洞察，影响亚马逊全球产品路线图以及政策、流程优化；推动全球品类发展计划对齐，联合各站点团队试点新功能和新项目，并沉淀最佳实践；支持卖家招募团队进行目标卖家识别和项目招募。作为团队领导者，需要定义成功标准，理解大型卖家在快速变化环境中的业务需求，并全面管理客户关系，确保高标准卖家体验。