岗位描述
岗位描述：亚马逊正在寻找一位驻上海、具有战略思维和进取心的高级客户经理。该岗位的目标是为卖家伙伴提供新的业务洞察，推动业务增长，并最大化亚马逊产品组合的收入产出。你将通过分析流量、商品运营、销售和选品等数据，识别机会以加速所管理卖家的增长并帮助其在市场中取得成功。你需要在快速变化且有时存在不确定性的环境中工作，洞察市场趋势，并对业务结果负责。具体包括：通过分析卖家在商品运营、选品等多个维度的表现，与卖家共同制定业务计划和增长方案；回顾并监控卖家的经营表现和销售情况，为其提供咨询建议，帮助其抓住在亚马逊上的增长机会；将项目实施和上线后支持阶段的经验反馈给亚马逊全球其他团队；主导并推动跨职能项目，与相关方协同交付结果。你还需要负责卖家增长与绩效管理，分析卖家指标和数据，提供有针对性的建议和干预措施，提升销售速度和账户健康度；通过向卖家讲解新兴站点（重点为墨西哥）的客户偏好、促销工具和库存管理方法，赋能其扩大业务规模；建立并维护与中国卖家客户组合之间稳固且基于信任的关系，作为卖家的主要联系人和战略合作伙伴，确保其在亚马逊新兴市场获得良好体验；作为卖家运营和新兴市场专家，主动识别并消除阻碍卖家增长与绩效的物流、运营和知识类问题，并理解墨西哥及更广泛拉美市场的动态；端到端负责战略项目，如新项目上线、流程优化等，跨团队协作交付可衡量成果，并按需为中国卖家在新兴市场的市场进入策略和增长机会提供支持。