岗位描述
岗位描述：亚马逊多渠道商业与履约（MCCF）解决方案依托亚马逊强大的履约网络、技术与经验，为第三方提供仓储、拣货、包装、配送以及售后等物流和电商解决方案。随着 MCCF 业务近年来快速扩张，该方案正帮助各类规模的卖家借助亚马逊领先的履约与电商基础设施提升物流运营能力。作为 MCCF 高级客户代表，你将通过识别并引入不同行业的卖家加入 MCCF 计划，推动其完成入驻和采用，深化合作关系，并与跨职能团队协作，确保卖家获得满意的服务体验。具体职责包括：执行定向外呼和拓展活动，吸引新卖家加入 MCCF 项目，推动高潜力卖家实现增量业绩增长；制定面向客户的专属计划，并通过顾问式和价值销售方式推动执行；向潜在客户进行产品宣讲、开展沟通会议并持续跟进；使用内部 CRM 和报表工具跟踪并向销售管理层汇报销售活动；与产品、技术、运营和市场团队建立紧密合作关系，确保卖家体验顺畅；作为客户之声，识别产品功能缺口和流程优化机会；关注竞品方案和行业趋势，并通过参加有影响力的行业会议和活动提升 MCF 的市场影响力。