岗位描述
岗位描述：建立并定期更新客户档案以及销量、进货量、产品组合等数据库；制定年度资源分配方案，包括价格、利润、返利等，并设定客户 KPI 与评估记分卡；主动挖掘客户业务潜力，与重点客户开展季度业务回顾，维护从决策层到运营管理层的良好关系，推动罗氏产品持续进入客户优先采购或推荐名单；建立客户业务追踪体系，包括月度销售、渠道覆盖、费用使用与投资回报率、客户生产力、竞争情况、价格稳定性及客户损益情况，并据此制定修订措施与定制化项目，持续提升客户满意度；与销售负责人、业务运营团队及市场团队协作，按月提供切实可行的滚动需求预测，及时反映市场变化；主动与市场团队合作推进市场活动开发，并结合 HCP 渠道的专业活动，确保以高质量执行提升品牌形象；具备良好的市场理念，为整体战略和组织议题提供建议，并在组织内分享电商/数字客户相关最佳实践；完成直属经理交办的其他项目或任务；严格遵守公司各项合规要求，包括但不限于信息安全、商业行为规范、竞争法、安全健康与环境保护等，依法合规开展业务。