岗位描述
岗位描述：支持与电商平台共同开发数字化患者支持解决方案，负责项目管理及与电商相关方的高效协作。负责电商平台上的患者支持工作，触达并服务更多用户，管理并延长用户DOT，提升用户品牌亲和度和满意度。支持所分配项目的实施与执行，跨多职能团队推进项目落地。在项目负责人或直属经理指导下，确保各项项目有效执行，包括资源协调、进度跟踪以及日常问题处理。在关键营销节点和活动触点与外部利益相关方协同，开展有针对性的患者支持项目。负责定向患者支持项目，与患者社群、数字平台等外部伙伴合作推进项目实施。 岗位要求：具备项目管理能力和数字平台运营能力，能够熟练使用各类商务软件；中英文书面及口语流利；具备数据分析能力者优先；具备计算机科学相关经验者优先；本科及以上学历；有京东、阿里等电商平台工作经验者优先；具备跨职能团队协作并推动项目成功的经验；熟悉患者支持体系，并在电商平台患者支持方面拥有丰富经验；能够积极拥抱变化，具备较强抗压能力并愿意接受挑战；具备良好的书面和口头沟通能力，能够清晰向利益相关方和团队成员传达项目需求与进展；具备团队合作精神、主人翁意识和较强学习敏捷性。