岗位描述岗位描述:与客户合作识别业务问题,制定合适的方法和分析解决方案;与开发、设计、项目管理等跨职能团队协作,交付满足业务需求的解决方案;理解并分析端到端应用的功能影响;开展并解读需求分析,识别为客户创造价值的机会;设计并编写新流程及系统变更文档;协助制定项目计划、时间表及业务诊断方案;协助测试与上线部署,并设计和开展用户培训,确保方案被有效采用。 岗位要求:需具备业务问题分析、需求分析、流程设计、系统变更文档编写、测试部署支持及用户培训能力,并能够在跨职能团队协作环境中推进解决方案落地。