岗位描述
Apple Store Online 团队负责运营 Apple 最大的商店。我们的核心目标是为客户提供卓越且个性化的数字化体验，让客户无论身在何处，都能购买、学习并了解 Apple 的一切。Retail Customer Care（RCC）组织是 Apple 的直接渠道，专注于推动售前与售后客户互动，并在全球范围内管理与订单支持相关的活动。RCC 支持通过 Apple 在线商店、Apple 零售店以及第三方平台购买并由 Apple 履约的用户。该销售区域经理岗位致力于推动 Apple 的辅助销售策略，提升客户购物体验，并赋能一线专家为 Apple 中小企业客户提供最佳售前服务体验。