岗位描述
岗位描述:配合人力资源部开展BOR人员面试工作,完成PIP计划实施,制定并落实网点异动、考勤及活动管理制度;监控品质管理工作执行情况,协助业评会完成相关品质管理工作,对典型投诉事件进行分类、汇报、总结及案例汇编;管理并维护银保通相关推进工作;依据MIS系统提供的各项业务经营数据,对销售经营指标、绩效模块进行诊断与数据分析,定期追踪并提升各项销售经营指标;支持分公司银保业务运营管理与经营分析。 岗位要求:需具备人员管理支持、品质管理、投诉分析、业务系统推进、经营数据分析及销售支持能力,能够基于数据发现问题并推动经营指标改善。