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零售客户关怀人力运营主管

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上海用户/活动运营社会招聘

岗位描述

负责零售客户关怀团队的区域人力运营管理,带领劳动力管理团队实现高效运营和高质量客户服务。职责包括联络中心运营、人力排班与规划、资源优化、绩效管理以及相关技术工具的使用与管理。