岗位描述
岗位描述:作为客户互动和销售业绩的主要推动者,负责成为客户体验方法的代言人,建立深厚客户关系,为客户和患者创造价值,并以合规、合乎道德的方式推动销售增长。推动有竞争力的销售增长;根据目标医疗专业人士(HCP)的偏好,利用现有内容和多种互动渠道,个性化并编排客户互动旅程;与HCP建立长期、可持续的合作关系;通过倾听客户需求、理解其医疗健康环境,提供令人难忘的、以客户为中心的体验,超越单纯的临床差异化;利用可用数据源制定、动态排序并调整区域、客户及客户互动计划;持续与相关内部利益相关者分享客户洞察,支持与产品和适应症相关内容、活动及互动计划的开发;与跨职能团队合作,设计并实施解决方案,满足尚未被满足的客户和患者需求;始终以正直、诚实、透明和尊重的方式对待客户与同事,在面对道德困境时坚持做正确的事,发现异常及时提出,并严格遵守公司伦理、价值观和行为准则。 岗位要求:具备销售技巧、客户洞察、沟通技巧、影响力、冲突管理、谈判技巧、技术技能、账户管理、跨职能协调能力,以及医疗保健行业知识、商业卓越意识、伦理与合规意识。需具备英语能力。工作经验未明确要求。