岗位描述
岗位描述:作为客户互动和销售业绩的关键推动者,代表公司的客户体验理念,与医疗专业人士建立深度合作关系,为客户和患者创造价值,并以合规、合乎道德的方式推动销售增长。负责实现有竞争力的销售增长;围绕医疗专业人士的偏好,结合可用内容和多种互动渠道,定制并统筹客户互动旅程;通过与医疗专业人士协作,建立可持续的合作关系;提供以客户为中心、令人印象深刻的体验,超越单纯的临床差异化,深入理解客户需求及其医疗环境;利用现有数据来源制定相关的区域、账户和客户互动计划,并进行动态优先级排序和调整;持续向相关内部利益相关方分享客户洞察,支持产品和适应症相关内容、营销活动及互动计划的制定;通过与跨职能团队合规协作,设计并实施解决方案,满足客户和患者尚未被满足的需求;始终以诚信和坦诚的方式开展工作,透明、尊重地对待客户和同事,在面对伦理困境时坚持正确做法,并遵守公司伦理、价值观和行为准则。 岗位要求:具备销售能力、客户洞察能力、沟通能力、影响力、冲突管理能力、谈判能力、技术能力、客户账户管理能力及跨职能协同能力;了解医疗健康行业并具备商业卓越意识;具备良好的伦理意识和合规意识;具备英语能力。岗位未明确提出具体工作年限要求。