岗位描述
负责企业基础设施平台的管理与支持，重点覆盖服务器、存储和 VDI 服务，确保平台稳定性、韧性和运营卓越。主导 VDI 平台的日常运营管理、容量规划、生命周期管理和持续优化，保障终端虚拟化服务稳定交付并提升用户体验；负责基础设施平台的健康检查、维护、补丁、升级规划、容量及生命周期管理；支持符合业务、技术、安全与控制要求的基础设施方案设计、实施和持续改进；与应用负责人、信息安全、终端服务、项目团队及供应商协作，及时解决运营问题；支持网络运维协调，包括局域网/广域网、数据中心连接、交换、路由、防火墙相关工作；推动事件、问题、变更、发布、配置和恢复等流程的运营规范；维护基础设施标准、技术流程、操作文档和恢复预案；支持生产稳定性、韧性提升、平台优化和灾备准备；监控服务健康与性能指标，识别风险和控制缺口并推动改进；参与技术刷新、迁移、扩容、数据中心及平台现代化项目；与区域及全球技术团队协同，确保本地实施与企业标准一致；支持内部审计、监管检查、风险控制评估和供应商治理。