岗位描述
负责支持抖音店铺整体经营与运营管理,推动平台商业表现与消费者体验提升。具体包括:协助店铺高级经理开展整体店铺管理,对所负责店铺的商业及运营KPI结果负责;支持日常店铺运营,包括商品、直播,并与代运营、抖音平台小二及内部采购、运营、客服团队紧密协作;参与店铺经营管理,包括搭建店铺活动日历和业务计划、管理代运营/供应商、流量运营以及店铺页面设计、功能和创新管理;推动与品牌营销等内部团队协同,打造平台上的优质购物体验,策划并上线直播活动和抖音重点IP项目,提升品牌声量;协同电商采购、数字分析、数字运营、消费者服务及项目交付等团队,识别每季重点业务机会,优化滞销商品并放大畅销商品机会;联合UX、内容制作和数字运营团队制定品牌重点活动整合方案,锁定资源并定义消费者触点;定期向管理层汇报店铺表现,进行分析并提出优化建议;输出商品洞察报告,沉淀复盘与经验,并为后续季节采购规划提供建议;管理外部代理商及技术合作伙伴,确保达成目标;快速学习并深入理解抖音平台机制,持续优化店铺经营。