岗位描述
负责在客户现场完成 ASML 光刻系统的安装、验收、维修与维护，并向客户传递相关技术知识。独立或在有限监督下处理设备的常规与非常规维护任务，收集并分析故障信息，制定初步解决方案并执行；必要时将问题升级至二线支持并整理相关工单、服务报告和技术报告。使用工具更换部件、优化参数，独立完成维修和标准服务操作；根据客户设备可用时间提前准备所需零件、工具、设备和知识信息并执行维护流程。为客户提供设备使用与日常维护培训，解答故障问题并提出操作改进建议。识别流程中的缺口和优化机会，向相关方反馈；持续积累并分享经验方法，并为经验较少的工程师提供支持。