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现场服务工程师

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武汉运维/架构/安全社会招聘

岗位描述

在客户现场安装设备,包括新功能设备,完成部件卸载、损伤检查、装配、校准和测试,并分析设备适用性、准确性及对设计规范的符合程度,必要时提出设计变更或材料替代建议。评估和诊断问题并实施维修,与同事、客户及现场支持团队协作定位和解决问题。日常维护和优化设备,提升设备功能并预防故障。培训客户使用设备及进行例行维护,专业解答客户问题,作为常见故障处理的支持资源,并在需要时建议调整用户操作流程。承担交接、工单、现场服务报告、系统问题报告、月报等行政和协调工作,独立编写技术报告,并在适当情况下为经验较少的同事提供支持。该岗位超过50%的时间需在洁净室内操作机电设备,并需适应灵活工作、加班及根据业务需要接受安排。