公共事务实习生

负责投诉工单相关资料收集，并对工单进行基础数据分析；负责与相关地市政府部门沟通，回复投诉工单办理情况；负责与总部客服部门沟通，反馈并跟进重点工单办理进展，分析存在的问题并提出初步解决方案。要求为2026届本科及以上学历，工作细心主动，具备较强的学习能力和团队协作意识，熟悉Word、Excel等办公软件操作。