岗位描述1、按照公司标准进行司机管理,把控司机服务质量及运营维护,包括会员司机车贴的抽查、追回通知及跟进;2、通过电话邀约差评司机并开展二次服务培训,提升用户体验;3、通过平台服务关怀和福利政策,维护司机与平台的长期合作关系,包括为新司机及待激活司机提供APP使用线上指导与建议;4、协助上级处理其他运营相关工作。